Avec l’évolution constante du paysage numérique, les réseaux sociaux ne sont plus simplement des plateformes de partage social, mais ils évoluent rapidement pour devenir les nouveaux moteurs de recherche. Cette transition souligne l’importance croissante de la présence en ligne et la manière dont les utilisateurs recherchent, découvrent et interagissent avec l’information. Dans cet article, nous explorons comment les réseaux sociaux sont en train de devenir les nouveaux moteurs de recherche et l’impact que cela pourrait avoir sur la stratégie de communication
Les réseaux sociaux, les nouveaux moteurs de recherche pour la Gen Z
Les 16 et 34 ans montre une préférence plus marquée pour les réseaux sociaux par rapport aux moteurs de recherche. Bien que la proportion entre les deux reste relativement équilibrée, les générations plus jeunes considèrent les médias sociaux comme leur premier réflexe pour obtenir des informations de base sur les marques. Même Google s’interroge sur ce phénomène. Leur étude révèle, qu’environ 40% des jeunes sont plus enclins à utiliser des plateformes comme TikTok ou Instagram pour rechercher des endroits où déjeuner.
En outre, 36% des acheteurs impulsifs effectuent des achats non planifiés en découvrant de nouvelles choses. Grâce au marketing de contenu et à l’influence des utilisateurs, les internautes sont de plus en plus sensibles au profil des marques. Les canaux tels que Facebook, mais surtout, Instagram, et TikTok, jouent un rôle crucial dans la découverte de nouveaux produits et la génération de ventes. Par exemple, TikTok a intégré les résultats de recherche Google directement dans son application, renforçant ainsi ses capacités de recherche avec des outils robustes tels que Keyword Insights dans son Creative Center.
Selon les récentes enquêtes, les réseaux sociaux sont désignés comme la deuxième source la plus fréquemment consultée par la génération Z avant de faire un achat. Il est devenu évident que Google s’inquiète de la possibilité que TikTok, Facebook et Instagram empiètent sur son territoire, une préoccupation qui semble être bien fondée, aux regards de ces chiffres.
Impacte sur la stratégie de communication
Si votre clientèle a entre 16 et 36 ans, il semble important d’investir dans une présence significative sur les réseaux sociaux, optimiser leurs profils et leurs contenus pour une recherche facile, et encourager l’engagement pour renforcer leur visibilité dans ces nouveaux moteurs de recherche.
Il est essentiel d’établir une stratégie sur ces plateformes pour séduire les nouvelles générations. Pour maximiser la visibilité sur ces plateformes, il est crucial de créer du contenu adapté aux réseaux sociaux. Des légendes percutantes, de beaux visuels et une utilisation judicieuse des hashtags peuvent améliorer la couverture de vos contenus. Les entreprises doivent également encourager les commentaires, les partages et les interactions pour renforcer leur position sur ces médias.
En résumé, les médias sociaux sont devenus un lieu où les jeunes générations recherchent des informations sur les marques et trouvent de nouveaux produits. Cela influence alors leur désistions d’achat, c’est pourquoi il est crucial d’établir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux afin de toucher la génération Z.